警民知音网截图
警民知音网组织网民走进法院
中国江苏网11月28日讯 宿迁两名基层警察自办公益网站，听民声，纾民意，解民忧，用真情在虚拟世界架起一座政群“连心桥” ，并发动组织起一支2500多人的网络治安志愿者队伍。创办仅4个月，访问量就达45万人次，每天在线网民2000多人——
有这么一家非官方公益网站，它关注的是警音民声，创办仅4个月，论坛发帖就有5万多条，访问量达45万人次，每天在线网民2000多人。这就是打造全国第一警民互动平台的警民知音网。其创办者是两个宿迁警察——陆迅和徐守彬，他们利用网站架起一座“连心桥”，实现网上网下助力民生，警民互动共促和谐。
好网：让警察与网民成为知音
“我们就是想在警方和网民之间搭起桥梁，让政府和群众成为知音，彼此理解、支持，想对方之所想，急对方之所急。” ——陆迅
2007年初，面对互联网迅猛发展的形势，时任宿豫公安分局井头派出所所长的徐守彬创设了“井头网上派出所”。派出所每天安排人员在线值守，及时发布警方资讯，解答群众提出的问题，实现了警民实时交流互动，方便了辖区群众。
2009年初，徐守彬牵头创办宿迁警察网，却因种种原因不大受网民关注。2011年6月，徐守彬和同事宿豫公安分局政工监督室副主任陆迅决定改版，将网站更名为警民知音网。他们将网站定位为非官方公益性质，自筹资金，不要政府一分钱投资，为群众解决困难，化解社会矛盾，促进社会和谐。
“要让警察和百姓成为知音，需要打通沟通渠道，提供平等交流的平台，所以我们决心利用基层干警的身份，做一个百姓信得过、政府也放心的‘好网’。希望在警方和网民之间搭起桥梁，弘扬真善美，鞭挞假恶丑，打造全国第一警民互动平台。”陆迅说。
两个“小警察”怀着“雄心壮志”，再加上一帮热心人的支持，警民知音网在宿迁上线了。
为方便警民之间的沟通交流，网站开设了警音民声、预警信息、司法便民车、网上大法官、身边好人、寻人寻物等38个论坛版块。一批热心网民主动加入进来成为版主，他们中有基层民警、教师、公务员、个体老板、法律工作者等，来自社会的各个方面。网站还建立了“警民互动群”、“治安志愿者群”、“场所行业业主群”等多个QQ群。
在警民知音网上，大家就像在茶座里一样自由交流发言，警与民真正成为了“知音”。 网站深受网民喜爱和信赖，有困难他们总会向网站倾诉。短短四个月后，每天在线网民2000多人。
徐守彬和陆迅还萌发了政网互动的想法，让网民了解、理解和支持政府工作。他们开设网民活动版块，通过“爱心币”积分机制，每月至少组织一次网民进警营活动。目前，已有420人次网民参与活动，和民警面对面地交流。此外，他们还组织网民走进法院、政府机关、新闻媒体等单位和部门开展沟通和交流。
好事：做百姓和政府的润滑剂
“如果能为老百姓解决实实在在的困难，即便是生活中遇到的小问题，那也是我们网站的真正价值所在。” ——徐守彬
警民知音网有个幽默风趣、为人仗义、尽心尽职的版主，网名为“快乐brother”，深受网民信任。但很少有人想到，这居然是一个搞政工宣传的警察——他，就是陆迅。
今年7月1日，网民“林子”在警民知音网发帖，题为《谁为农民做主，俺家房子正在拆迁》，反映自家遭遇拆迁，并对补偿标准不满意，声称要采取过激行动。看到帖子后，陆迅马上跟帖：“遇到拆迁问题，要根据法律和政策妥善解决，千万不要有过激行为。冲动是魔鬼，结果付出的代价更大。办法总比困难多，相信结果会让你满意的。”在他的耐心引导和劝说下，“林子”的情绪稳定下来。在警民知音网的帮助下，林子有理有节地和相关单位交涉，最终维护了自身权益。一场可能引发极端后果的拆迁冲突被消灭在萌芽状态。
10月21日晚上，一名民警驾警车途经宿豫区锦绣江南小区门前时，一个怀抱婴儿的妇女突然横穿马路，发生车祸受轻微伤。这本是一件小交通事故，可有网友发帖“恶搞”，说是警察醉酒驾驶，婴儿受重伤，交警大队偏向内部人……一时间网上流言四起。警民知音网经过调查，当即发布事实真相，介绍该民警从不饮酒的情况和酒精测试的结论，避免网上进一步炒作，维护了警察队伍的形象，消除了网民的误解。
陆迅说：“我们一直把警民知音网当成解决社会矛盾的前沿阵地。这个使命不是在百姓
和政府部门之间打楔子，而是做润滑剂。遇到网民的投诉和‘爆料’，我们绝不简单地删帖了事，而是讲究舆情引导方法和策略。在做好思想工作，疏导网民情绪的同时，我们都第一时间和相关部门联系，尽快解决问题。对一些特殊情况则是有原则地灵活处理。”今年7月，一对小姐妹不小心掉进阴沟身亡。警民知音网虚化具体事发地点，发布了安全提醒。结合有关部门的要求和调查工作进展情况，两天后适时删除帖子。这样，既做好了预警宣传，又不会产生负面影响。
今年5月30日，当了解到井头乡马楼居委会刚刚大学毕业的徐树身患白血病，家境贫穷时，陆迅当即建议在警民知音网上发动网友捐款，并向同事、见义勇为人员、企业家等发出爱心倡议。大家纷纷伸出援助之手，不到两个月时间，徐树的父母就收到捐款12600元。这件事在网民中产生了广泛影响。一个网友在跟帖中说，原来以为现今社会冷漠自私，通过援助徐树事件，看到了人间大爱。
好人：让更多网友都来传递爱心
“建议推荐参加‘中国好人’评选！赞一个！”
——警民知音网网民“心有灵犀”
8月12日，一名女网友在警民知音网发帖《割腕的痛苦》，说自己因情感问题正在自杀。看到这里，陆迅的心揪了起来。他立即跟帖——“老乡啊，哪有过不去的坎，真糊涂。换句话说，每次摩擦都是感情的升华。遇到烦恼的事情，我给你指出几点发泄的方式方
法：静下心来，换位思考；找好朋友，多倾诉；找没人的地方，大喊几声，哭几声。切忌冲动变法盲，终身吃上后悔药。妥善解决，和谐共处，生活美满幸福。”在陆迅和网友们的共同帮助下，终于等来这位自杀者的回帖：“谢谢老乡的指点，我现在感觉明白了点什么了。我会好好的，以后不做这样的傻事了。”
7月14日，市民沙某丢了证件、钱包，经警民知音网帮助失而复得；9月26日，安徽网民因受骗深夜向警民知音网求援，得到了满意的答复……像这样的好人好事，警民知音网还有很多。于是，网上就有推荐警民知音网参加“中国好人”评选的呼声。在陆迅和徐守彬看来，办好警民知音网的目的之一，就是要传递爱心，推动更多的网友成为“好人”。
今年，陆迅和徐守彬响应宿迁市公安局开展治安志愿者建设行动的号召，依托警民知音网组建起一支网络治安志愿者队伍。通过网络发布招募信息，目前这支队伍已有2500多人。网站专门为志愿者开辟了论坛，建立起短信平台。越来越多的志愿者在网上网下发挥起警方信息员、社会矛盾化解员、爱心传递员的作用。在“打四黑除四害”行动中，志愿者积极提供线索，破获案件。10月16日，一名志愿者反映某地有赌博机，很多孩子不上学去赌博。公安部门抽调精兵强将，快速出击，将赌博窝点予以铲除。警民知音网还组织志愿者参加义务献血等公益活动，产生很好的社会反响。
如今，警民知音网架起警民联系的桥梁，广受网民好评，受关注度、影响力在国内同类网站中名列前茅。公安第一博创始人郝超、青年男高音歌唱家梁智、网络红人兰考民警彭沛……都是警民知音网铁杆粉丝。
陆迅深有感触地说：“我运营警民知音网都是利用业余时间，经常每晚只能睡4个小时，不被家人、网民理解，受委屈、挨埋怨更是家常便饭。虽然辛苦，但能为老百姓多做一点事情，让他们多一点快乐，少一些痛苦，是我们的最大心愿。”