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新车“自燃”，消费者如何维权

作者：　来源：　日期：2018/11/19 9:24:34　人气：1228

汽车自燃后，消费者与生产厂家不能达成协议的。生产厂家自己的工程师检查得出汽车起火与汽车自身质量问题没有关系的结论显然不具有权威性，消费者不接受是理所当然的事，汽车自燃固然有其复杂的原因，但双方解决问题的法律依据恰好也就在此，没有查明汽车自燃的起火原因双方自然难以协调，厂家具有举证汽车质量没有问题的义务和责任，需要出具具备法律效应的权威机构鉴定书。消费者也可以自己找权威机构鉴定起火原因，如果是因为汽车本身质量所引起自燃，那么可以要求赔偿包括鉴定费用在内的所有相关损失。

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