今年以来,沭阳县民政局始终坚持把维护困难群众的权益作为信访工作的重中之重，积极推行“六个三”工作法，信访办结率达100%，有效遏制了基层困难群众维权难等问题。
“六个三”工作法，即“三个快”：局长批阅快、传阅速度快、办结时限快；“三个当”：把初访者当熟人、把重访者当朋友、把老弱病残者当亲人对待，真诚沟通，以情感人；“三个一”：一张笑脸相迎、一杯热茶解渴、一片诚心办事；“三个定”：确定局长亲自抓，纪检组长具体抓，信访干部专门抓，同时与下属单位层层签订信访工作责任书，纳入年度考核主要内容，增强刚性约束；严格执行信访倒查责任追究制度，对因工作不力，造成涉法上访，集体越级上访的单位将取消当年评选先进资格，主要负责人不得晋职、晋级；确定信访件办结时限，从接访之日起30个工作日内办结，不推诿、不拖延；“三结合”：定期排查与集中排查信访难点问题相结合、信访接待处理与动态跟踪管理相结合、信访办结率与群众满意率相结合；“三到位”：思想认识到位、组织领导到位、督查督办到位，努力形成“分级负责、齐抓共管”的信访工作格局，切实将事关困难群众的信访问题化解在基层一线，真正做到事事有回音，件件有答复。
