11月13日，宿迁市司法局局长王业珍到宿迁电视台演播厅，就加强效能建设，向全市人民作出五项承诺。
一是依法服务，依法公开具体职能、政策规定、办事依据、办事程序和监督投诉方式，接受社会监督；二是即时服务，坚持首问负责制，及时解答和办理职责范围内的服务事项，不敷衍了事，不推诿扯皮；三是高效服务，坚持急事急办、特事特办，限时办结，不随意积压延误服务事项，确保“事事有回音，件件有着落”；四是文明服务，坚持“谁服务、谁负责”，严格规范服务行为，做到举止端庄，待人礼貌，态度热情，周到服务；五是廉洁服务，认真执行《廉政准则》和廉洁自律各项规定，不以权谋私，不徇私枉法。
