作者: 来源: 日期:2018/11/19 9:24:34 人气:996
为方便、快捷、有效收集和整理消费维权工作动态,畅通工商机关与消费者权益保护组织等信息传输渠道,近日,宿迁工商局、宿迁市消协建立江苏省首个消费维权微信平台,开设“维权现场”“维权论坛”两个微信群。
该平台不仅邀请基层工商片区监管员、市场执法人员等直接从事消费维权工作的一线人员参与,还吸纳市、县(区)工商局法制、经检、食品、市场等业务骨干参加。一线监管执法与消费维权人员对有新闻价值的维权案例、日常工作动态等以现场拍照、在线语音等方式第一时间上传至微信群中,市工商局或市消协同步编辑即可发布到宿迁消费维权网站和官方微博。此外,消费维权现场疑难问题也可以在微信群中寻求帮助。下一步,该微信平台还将吸纳消费者权益保护志愿者、消费维权义务监督员等广泛参与,以扩大消费维权信息来源渠道、进一步发挥微信在线服务、即时沟通功能。