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“康富来”屡屡虚假宣传 消费者维权连连胜诉

作者: 来源: 日期:2018/11/19 9:24:33 人气:1104
消费者状告“康富来”灵芝洋参胶囊虚假宣传的案件频频发生,在法律面前,“康富来”显得软弱无力,接二连三地吃了败诉官司,消费者理直气壮地维护了自身的合法权益。
  前不久,江苏省无锡市滨湖区人民法院对消费者状告无锡大统华购物有限公司销售的“康富来灵芝洋参胶囊(以下简称康复来胶囊)天然制品”涉嫌虚假宣传案进行了民事判决。判决书依法认定:“康富来胶囊包装盒上印制的商品说明足以欺骗、误导消费者,属虚假商品广告。大统华公司在向消费者提供的商品中存在的以虚假广告销售商品的情形,属于欺诈消费者行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其所受的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的一倍。”
  2007年10月10日,家住无锡市滨湖区的经先生来到大统华公司选购重阳节礼品。销售人员向其推荐康富来胶囊,并称:“康富来为天然制品,对人体安全、无毒副作用”、“拥有康富来,健康财源滚滚来”。经先生看见包装盒上也有类似的介绍,一动心就购买了401盒,共计价款12034.54元。
  经先生买回家后,他的妻子一看见就说:“灵芝、西洋参对人体有副作用,老人更要慎用。”经先生的妻子懂中医,她给他找来《临床中药学》、《临床实用中药学》等医学书籍。中医书中对灵芝、洋参的说明让经先生感到意外:“灵芝的主要成分多酶体内菌丝分离易受其它细菌污染,从栽培到抽取,其不耐高温特性易受破坏。另外,人工栽培欠缺有机锗来清除体内自由基,多醣体激发免疫系统产生之Freeradical将无法有效排出体外。腺苷抗凝集作用对血友病、崩落等易出血患者,易产生凝集不易。二萜类具有苦味不易入口,常见患者引起恶心、呕吐、轻度泻泄,重则头晕等,部分患者可见皮肤搔痒等过敏现象。”“西洋参味甘、微苦,性凉,归心、肺、肾经,具有益肺阴、清虚火、生津止渴之作用。有的人服后会出现畏寒、体温下降、食欲不振、腹痛腹泻;也有的会发生痛经和经期延迟;还有的会发生过敏反应,上下肢呈现散在性大小不等的水泡,瘙痒异常,停服后,水泡可自行吸收消退。”
  经先生据此认为,康富来胶囊的包装盒上所说的“本品为天然制品,对人体安全、无毒副作用”纯属虚假宣传,是对消费者的误导、欺诈。于是他找大统华公司要求退货,但遭到拒绝。在讨要说法无果的情况下,他不得不以一纸诉状将大统华公司告上法庭,要求判其退还购货款12034.50元,赔偿损失12034.50元,并承担代理费及交通费。
  滨湖区人民法院于2007年11月23日受理此案,经两次开庭,第二依法组成合议庭进行了公开审理。该法院在审理中查明,经先生购买的康富来胶囊包装盒标注的生产者为广东佛山市顺德康富来保健品有限公司,包装盒另印制有“康富来灵芝洋参胶囊根据传统保健理论和实践,结合现代对灵芝、洋参的研究,选择灵芝和西洋参科学合理配方,运用现代工艺精细加工制成。本品保留了灵芝、西洋参的有效成分,经功能学检验证明,具有抗疲劳、免疫调节的保健作用,可增强体力,提高人体抵抗力。本品为天然制品,对人体安全,无毒副作用”的产品说明字样,包装盒侧面印有“拥有康富来,健康财富滚滚来”的字样。
  法院认为:“虽然康富来胶囊于1998年取得的《保健食品批准证书》批准其在产品说明书中出现‘对人体安全,无毒副作用’的文字,但国家食品药品监督管理局2005年发布的《保健食品广告审查暂行规定》明确规定,保健食品广告不得含有‘安全’、‘无毒副作用’等承诺,康富来胶囊未及时对其产品说明进行变更。另外,根据《临床中药学》、《临床实用中药学》等有关灵芝与西洋参均有毒副作用的记载,康富来胶囊在包装盒上印制的商品说明足以欺骗、误导消费者,属虚假商品广告,大统华公司作为销售者向消费者提供的商品中存在以虚假的商品广告销售商品的行为,属于欺诈消费者,应当双倍赔偿消费者所受到的损失。”
  法院依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家工商行政管理局颁布的《欺诈消费者行为处罚办法》等规定,支持了原告的诉讼请求。至此,闹得沸沸扬扬历时半年多的无锡消费者状告“康富来”虚假宣传案一审判决,被告上诉后随即又撤诉,至此尘埃落定。
  截至发稿前,本报又接到读者提供的另两起消费者状告“康富来”虚假宣传胜诉的消息。据悉,“康富来”同样被法院判令退还货款和加倍赔偿。对有关案件的进展过程本报将继续关注。
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