昨天，“下跪维权”的刘巍巍盖着被子躺在大连西安路罗斯福商场REPLAY服装店门前，她与这家知名服装品牌的“战争”仍在继续。
在26日的“协调会”后，曾有传言称刘巍巍一方向该品牌店索要巨额赔偿。但店方和刘巍巍方面均否认此事。店方称，目前已经接洽律师，准备通过法律途径维权。此外，大连代理商昨天还邀请警方介入，现场对店内监控设备进行查验。
围观升温：传巨额索赔，当事方辟谣
昨天中午，该品牌店外围观者不减。在里三层外三层的人群包围中，刘巍巍盖着被子躺在地上，紧闭双眼。现场未见她的父母，但有亲属守在人群外，时刻关注着她的身体状况。下午，店方代表王诚已经准备返回上海。“26日的沟通完全失败，我们将把后续事务移交公司法务部门进一步处理。”
在26日这场失败的“协调会”后，有传言称：刘巍巍在协调过程中向店方索要巨额赔偿。对于这种传言，当事双方均予以否认。刘巍巍方面强调：自己这次维权根本不是为了钱。“我不是个在乎钱的人，否则我怎会买1万多块钱的衣服？我只希望商家能承认殴打我的事实，并对我作出道歉，处理打人者。”刘巍巍说，多少钱也无法弥补对她心灵和身体造成的创伤。
王诚也表示，“巨额赔偿”是谣言。“在媒体记者离开后，我们曾与刘女士和她的亲属以及一名支持她的网友代表进行过深入沟通。”王诚说，对方确实曾主动提及赔偿事宜，但并无明确的索赔数字。“我方的态度也很明确：出于人道主义考虑，在问题弄清楚之前我们只能在货品上予以补偿，即赠送刘女士一定数额的代金券。”
同学回忆：她内向善良，不喜出风头
“我从没有想过用这种方式出名，我也从来没有主动联系过记者，我只想要个说法。”这是刘巍巍在接受记者采访时再三强调的。由于媒体的报道和网络的传播，刘巍巍的父亲也得知了这件事，虽然早年与妻子离异，但他仍在26日赶到罗斯福，希望帮助女儿解决争端。
作为一个4岁孩子的母亲，刘巍巍说自己很想念被前夫带到老家的孩子。但她说，眼下的情况自己不怕孩子知道。“孩子不会上网，孩子父亲也不可能告诉他这些事。”刘巍巍说，自己曾就读于我市一所高校的摄影专业，有足够的文化修养。
昨天，记者辗转联系上了刘巍巍的一位大学同学。他告诉记者，大学期间刘巍巍是个“有点内向、很善良”的女生。“她平时不太喜欢出头露面，大家对她的印象都很好。”这位叫黄洋（化名）的摄影师说，刘巍巍很有才气，拍摄的照片在业内评价颇高。得知眼下发生的“下跪维权”事件，黄洋表示不愿过多评论。“或许在她身上发生过很多难以承受的事情，希望她尽快恢复正常的生活。”
司法介入：代理商聘律师，警方正调查
昨天在罗斯福商场内，围观“下跪维权”事件的市民仍有几百人。在紧邻该品牌服装店的一间蛋糕店门前，经营者用一排小圆桌摆开了简易的隔离带。“你们可以把包放在桌子上，我们帮忙看管，但请别越过圆桌。”记者问经营者这样做的用意，她苦笑着说，围观者最多时，距离该品牌店10几米远的蛋糕店大门都被堵住。“我们的生意都无法正常维持了。”
王诚告诉记者，除了该品牌方将通过司法部门维权外，大连地区代理经销商也已经聘请律师，准备起诉刘巍巍。昨天傍晚记者获悉，经销商方面已主动邀请警方介入，对罗斯福店内的监控设备情况做出勘验。希望查明究竟是监控早已损坏，还是刘巍巍及部分市民所说的“商家故意删除”。此外，罗斯福商场管理方也在进一步加强安保措施，加强对围观人流的疏导，希望能维持商场的正常运行。
记者从我市警方了解到，公安机关一直在关注罗斯福商场内发生的这起维权纠纷，并多次现场出警。警方表示：在目前情况下尚无法确认“两个耳光”的事实。此外，如果商场方面报警，称相关行为扰乱了社会治安，影响正常经营秩序，警方查明后会对当事人予以治安处罚。“处罚措施从训诫、罚款直至治安拘留。”但有关警官称，考虑到这起事件的特殊性，警方也希望双方能协商解决问题，并尽量将维权者妥善劝离。
记者感言
别再做“看客” 请各自散去吧
■万恒
“下跪维权”第四天，刘巍巍的身体终于挺不住了。她不再下跪，而是躺在了品牌店门口。
在被网友冠名“非诚勿扰第四季”的这一天，还是传来了好消息：代理商已经主动邀请警方介入，现场勘验“监控损坏”这一说法的真实性；据称有关方面还接洽了律师，准备起诉维权。我们希望权威、公正的结论能尽快做出，还刘巍巍以公道，还商家以清白，还围观者以真相。
反躬自省，在这场以“维权”为名的“公众娱乐事件”中，包括“知名网友”、围观群众都在或多或少扮演“推手”的角色。正是在万千目光的注视下、在一波高过一波的叫好声和斥责声中，双方对抗的情绪被引燃到了顶点，当事双方很不情愿地被推上擂台。这一刻，他们必须对垒。即使为了面子，和解的可能性也被无情击碎，理性维权的大门被万千双围观者的手或有意或无意地合力关上了。
皆曰炒作，谁在炒作？当事双方的真实想法我们无从置喙，但每一个抱着“看眼不怕乱子大”心态的围观者，只怕都希望事态发展越来越波诡云谲、双方的唇枪舌剑都越来越激烈。在这种心态的影响下，“和平”的到来会越来越晚，对当事各方的伤害也会越来越大。博弈论中有“纳什均衡”的著名理论，但这种平衡无法在外力频仍的情况下实现。
在我们这个飞速发展的城市，值得关注的事情太多。只要我们放平心态，不难发现引起轩然大波的“下跪维权”不过是每天成百上千起维权事件中极普通的“之一”。在监控缺位、双方各说各理的情况下，除了司法机关，恐怕谁都无法调查出一个令双方都能接受的结果。因此，盲目的围观和任何仅凭一面之词的判断，都无助于“维权事件”的妥善收场。只有在热度渐冷、围观渐少的情况下，消费者和商家才能理性而冷静地解决争议、处理分歧。至于该不该赔、该赔多少、如何善后……这些问题只能由他们自行消化。
所以，在权威部门就真相做出结论前，我们无力劝解双方“罢手”，但我们可以选择保持缄默，让喧嚣的声浪小一点。我们呼吁：减少围观、减轻给当事各方的压力。所以，请各自散去，咱该干吗干吗去吧。
