法制网江苏频道讯 日前，宿迁市宿豫区司法局以江苏省法律援助现场会在宿迁召开为契机，加强法律援助规范化管理，全力推动法律援助窗口提档升级。
一是建立健全机制，规范场所规划。完善功能区划，设立无障碍通道、接待大厅、律师办公室、独立咨询室、调解室等。配齐办公设备，配备电脑、打印机、复印件、传真机等基础设备。同事做到制度上墙公示，推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制等服务制度，开通农民工法律援助“绿色通道”，建立群体性案件快速处置机制。
二是强化程序流程，规范制度管理。明确法律援助各流程及其工作职责，科学规范“12348”法律服务热线、来访接待制度、案件审查、收案登记、突发事件应急处置、重大疑难案件集体讨论制度、档案管理制度、责任追究制度、办案补贴等制度，并张贴上墙，认真落实利民、便民措施。
三是加强沟通交流，规范指派对接。认真贯彻落实新《刑法》，进一步完善与公安、检察、法院等部门的工作对接模式，促使法律援助延伸至侦查、审查、起诉阶段。与工、青、妇、老、残等组织建立联络制度，加强沟通与交流，有需求及时给予法律援助；建立“一村一顾问”制度，着力打造“半小时法律援助服务圈”。
四是加强监督检查，规范质量提升。实行法律援助全程跟踪监督制度，加强听庭监督制度、实行案件回访制度、加大考核力度、开展案件质量检查及开展评优活动等措施，提高律师和基层法律工作者办案质量和效率，努力做到“应援尽援”“应援优援”，以质量促进法律援助工作的有序开展。
